Preguntas frecuentes

ENVÍOS

¿Qué métodos de envío hay disponibles?

Los envíos se realizan con empresas de mensajería como SDA, GLS dependiendo de los diferentes productos o lugares de entrega. Plazo de entrega: aproximadamente 48/72 horas en toda Italia y 24 horas en Cerdeña.

¿Hacen envíos a todo el mundo?

Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería como UPS y otras, en función de los productos y los lugares de entrega. Plazo de entrega: aprox. 5-10 días dependiendo de los países de destino.

PAGOS

¿Qué métodos de pago aceptan?

Tarjeta de crédito
Sistema de pago en línea a través de la pasarela Stripe.
También es posible pagar con Gooogle Pay, Apple Pay

Paypal
Si tienes una cuenta también puedes pagar de forma segura con Paypal

Transferencia bancaria
Sistema de pago no online, con este método se mostrará la página con los datos necesarios para realizar el pago. Al no ser un método de pago inmediato, esperaremos a que se abone el importe real antes de iniciar con el procedimiento de envío.

Pedidos y devoluciones

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Seleccione el producto y añádalo a su cesta de la compra. Si necesita ayuda, siempre puede ponerse en contacto con nosotros

¿Cómo puedo anular un pedido?

Sea cual sea el problema que le haya surgido, estamos aquí para ayudarle. Rellene el formulario y seguro que encontramos una solución.

¿Necesito una cuenta para comprar?

Sí, es necesario crear una cuenta para que su experiencia de compra sea óptima

¿Cómo puedo hacer una devolución?